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　　近日，宝应县“12345”热线接到了多起市民的求助和投诉，涉及噪音扰民、灰尘污染以及公共设施损坏等问题。相关部门已迅速响应，并采取措施解决市民反映的问题。

　　有居民反映，安宜镇“莲馨家园”小区大门附近割草机除草时产生的噪音严重干扰了居民的正常休息。对此，相关部门表示将调整割草时间，避开居民休息时段，以减少对居民生活的影响。

　　安宜镇“五洲嘉苑”小区居民反映，环卫车清运垃圾时产生的噪音严重影响了他们的生活质量。相关部门已经与环卫公司沟通，要求其在作业时尽量降低噪音，并考虑调整作业时间，避免在居民休息时段进行垃圾清运。

　　夏集镇双塘村朱庄组的居民反映，附近的混凝土搅拌站产生的灰尘严重扰民。相关部门已前往现场核实情况，并要求搅拌站加强扬尘控制措施，确保周边环境整洁，减少对居民生活的影响。

　　西安丰镇陈家巷的居民反映，该地区的公共厕所内灯不亮，给居民使用带来了不便。相关部门已安排维修人员进行检修，并承诺尽快修复，确保公共设施正常使用。

　　经济开发区茗园天府小区西门往北附近的居民反映，附近的工厂生产过程中排放的刺鼻气味严重扰民。相关部门已对该工厂进行了检查，并要求其采取有效措施，减少异味排放，保障居民的健康生活环境。

　　以上问题均已得到相关部门的重视和处理，我们将继续关注这些问题的进展情况，确保市民的诉求得到有效解决。同时，我们也呼吁广大市民积极参与到城市管理中来，共同维护我们美好的生活环境。